藍帕資訊LAPAR NEWS
哈氏合金是什么呢?哈氏合金是一種具有良好的抗腐蝕性和熱穩定性的材料,隨著工業大發展,工藝要求愈嚴格,現在在含有氧化和還原性介質的化學工業領域氣動調節閥的哈氏合金材料使用的也很多。
4月份的時候,我們就接待了一個材質要求是哈氏合金的客戶。通過了解后得知客戶目前現場使用的氣動調節閥是某品牌的,但是普遍有內漏現象,需要更換閥體。然而僅更換閥體的話,需要測量一系列的連接尺寸才能確保產品能夠跟現場吻合,同時溝通過程中我們能明顯感受到客戶內心的焦急。我司銷售跟技術部門溝通后決定同時配合解決這一問題:一方面銷售根據客戶需求的材質壓力口徑等參數進行報價,另一方面技術人員也成功聯系上現場操作人員,一步一步不厭其煩的指導現場進行尺寸的測量、核定……
報價后客戶反饋說,他選了三家作比較,我們是價格醉高的。當時我們以為客戶會像之前有的客戶一樣直接選擇價格價格低的,但是客戶當時沒有明確表態,我們也不好多問,只能繼續進行技術支持工作,當時我們的想法是,即使訂單不成,我們該做的工作一樣不能馬虎。
讓人意想不到的是,當技術人員把所有技術層面的問題都一一化解掉之后,客戶直接拍板了我們藍帕品牌。合作后跟客戶聊起,才知道原來是我司的技術支持做事細心、負責、又專業,讓他感覺非常放心和靠譜,再加上從其他途徑也了解到我們藍帕的口碑。
俗話說“好事多磨”,因上海疫情爆發,我們的哈氏合金原材料商未能確定發貨時間,但是客戶那邊又很急切,采購部當機立斷,選定了一家價格更高的供應商(無形中又提高了成本降低了利潤)。
在我們銷售、采購、技術、生產、發貨等部門的共同協作下,我們提前了一周交貨,當發貨部門將發貨物流號發在群里的時候,所有人在群里都歡欣鼓舞。這也響應了我們的服務理念,急客戶之所急,在疫情的特殊情況下,我們藍帕盡全力滿足客戶的需求。
不出意料,客戶那邊也傳來了喜訊,我們的氣動調節閥跟現場完美匹配,我們的專業負責再一次贏得了客戶的認可……
聯系藍帕CONTACT LAPAR
- 全國咨詢熱線:0523-87885388
- 手機電話:139-1840-4049
- E-MAIL:lp@lapar-valve.com
- 地址:江蘇省泰興市黃橋工業園區軍民路96號
產品推薦PRODUCT RECOMMENDATIONMORE+
新聞資訊RELATED INFORMATIONMORE+
2022-05-07
2021-10-22
2021-11-19
2022-04-29
2021-10-22
2022-04-20
2022-08-22
2021-11-29
藍帕控制閥門(江蘇)有限公司2022國際生物發酵展(濟南),7月14日與您相約泉城!…
2022-06-30
2022-08-31
用戶評論USER COMMENTS
我要評論COMMENT NOW